<address id="ff9ft"><nobr id="ff9ft"><nobr id="ff9ft"></nobr></nobr></address>

      <form id="ff9ft"></form>

      <address id="ff9ft"><listing id="ff9ft"><nobr id="ff9ft"></nobr></listing></address>

      <form id="ff9ft"></form>

      <address id="ff9ft"></address>

      這十種足療師,請離開我的店!

      1. 從不注意形象的足療師
       
      足療師的形象是影響顧客購買心情的一個重要原因,因為門店的裝修與足療店員工的穿著,是顧客的第一個印象,就算足療師技術在牛,但是如果足療師邋里邋遢,顧客也一定會認為你不專業,不會有好的服務。
       
      2. 喜歡忽悠的足療師
       
      很多顧客都很討厭太過油條與吹噓的足療師,他們往往說話術就像背書一樣,簡直就是職業播報員。顧客是會有感受的,只是不說出來而已,面對顧客只要有問必答,附帶注意事項就可以啦,千萬別太過于油條與忽悠地表現。
       
      3. 服務要“看人”的足療師
       
      有的足療師從顧客進入包間開始,就先掂量一下顧客,再決定用多大“力”去為顧客按摩,“值不值得”去推銷。足療師一定要記住“進門就是客”的道理,認認真真做好服務工作,很多有心消費或很有消費能力的顧客都是其貌不揚的。
       
      4. 不搞活動不積極的足療師
       
      很多足療師把業績增長的重點放在店里的活動上,店里不搞活動,就不主動,一直在消極等待,在日常的工作中,足療師要充分利用每一天,每一個機會,而不能寄希望于店面的活動。
       
      5. 專業知識匱乏的足療師
       
      許多足療師的專業知識十分匱乏,甚至連最基本的穴位都認不全,更不用說專業的銷售技巧了,往往會給顧客一種不信任的感覺。
       
      6. 太熱情的足療師
       
      有的足療師認為足療保健是一種高檔消費,因此會對一些看起來貌似不具備高消費能力的顧客愛搭不理,甚至用“你買的起嗎?”的眼神看著顧客,造成了很不良的影響。當然還有一種剛好相反,拉著顧客離別多年的鄉親一樣,嚇得顧客“快跑為妙”。
       
       
      7.太冷漠的足療師
       
      有些門店在培訓的時候,告訴足療師別太過于熱情跟顧客打招呼,適當的引導就好,造成了有些足療師在服務中根本不搭理顧客,讓顧客覺著毫無趣味。從專業角度來看,熱情的招呼與適當地導購指引,是專業的足療師必備的專業技巧與基本禮貌,也是一種對顧客的尊重表現,讓顧客賓至如歸的感受,才是顧客需求的也是我們想要達到的目的。
       
      8. 無法處理顧客抱怨的足療師
       
      顧客抱怨處理的不佳或者不及時,等于在趕走顧客。顧客抱怨技巧跟推銷技巧一樣的重要,抓住一個抱怨的顧客,贏得十個轉介紹的顧客;失去一個抱怨的顧客,會增加十個幫足療店做負面信息的宣傳員。
       
      9.喜歡打包票的足療師
       
      打包票與輕率的承諾都是不負責任的做法,專業、負責的說法與態度,顧客是看得到、聽得到、感受得到的,千萬別把顧客當傻瓜或者冤大頭,別以為顧客都不懂行,現在的顧客有的是錢和時間,人家可是會“貨比三家”的,還是把專業保健知識與服務做好,忽悠與過分的吹噓和打包票現在不流行那一套了,正規、老實的服務態度與說法才是顧客喜歡的表現。
       
      10. 不懂顧客消費心理的足療師
       
      了解顧客的需求滿足顧客的需要是顧客的所需,而不是“老王賣瓜,自賣自夸”的推銷話術與技巧。了解顧客的需求,再找出自身的品優勢,以優質的服務滿足顧客的需求,才稱得上是百分百的準確推銷。
      韩国三级在线观看久,三级4级全黄,三级特黄60分钟在线播放